소셜 플랫폼에서 잘 유통되는 앱스를 만드는 방법

Rockyou에서 만든 자료. 소셜 플랫폼에서 잘 유통될 수 있는 앱스를 만드는 방법으로는 아이디어도 중요하고 유니크한 면도 중요하겠지만 고객이 정녕 원하는 것.

앱스를 만들 때에는 쉽고 필요한 기능 위주로 만들되, 소셜 네트워크를 적극 활용할 수 있도록 설계하여 앱스 이용자가 다른 이를 초대할 수 밖에 없도록 스토리를 잘 짜는 것이 중요.

슬라이드에서 발췌한 내용

FACT: 1백만번 사용동의를 얻은 앱스는 1%에 불가하다. (only 1% of all applications reach 1M installs)

앱스의 사용동의 flow와 앱스의 참여 flow가 트래픽을 일으키는데 있어 가장 중요하다! (Primary sources of referral traffic)

1. Install flow
2. Engagement flow

Metrics for viral loop

앱스를 추천하는 수 X 추천을 통하여 앱스를 사용하는 수가 1보다 크면 Viral Growth가 있다!

Install flow

X = 5 (평균 앱 추천수)
y = 22% (추천에 따른 앱 사용율)
Viral factor = 5 x 0.22 = 1.1 (VIRAL!!!)

Engagement flow

X = 20 (평균 앱 추천수)
y = 6% (추천에 따른 앱 사용율)
Viral factor = 20 x 0.6 = 1.1 (VIRAL!!!)

Use multiple flows and channel

앱스 사용율과 참여율은 좀 저조해도 공지나 프로모션 광고와 같은 다양한 채널을 활용하면 Viral 하다고 만들 수 있다는 내용

Install flow

X = 5 (평균 앱 추천수)
y = 10% (추천에 따른 앱 사용율)
Viral factor = 5 x 0.1 = 0.5

Engagement flow

X = 3 (평균 앱 추천수)
y = 10% (추천에 따른 앱 사용율)
Viral factor = 3 x 0.1 = 0.3

Engagement flow, notification channel

X = 6 (Notification channel)
y = 5% (추천에 따른 앱 사용율)
Viral factor = 6 x 0.5 = 0.3

0.5 + 0.3 + 0.3 = 1.1 (VIRAL!!!)

Supplement with Ads

Install, Engagement, Notification 으로도 안되면 광고를 써서라도 Viral하게 만들라는 내용

Install flow

X = 5 (평균 앱 추천수)
y = 10% (추천에 따른 앱 사용율)
Viral factor = 5 x 0.1 = 0.5

Engagement flow

X = 3 (평균 앱 추천수)
y = 10% (추천에 따른 앱 사용율)
Viral factor = 3 x 0.1 = 0.3

Paid ad for 30% additional flow

Growth factor = 0.3

0.5 + 0.3 + 0.3 = 1.1 (VIRAL!!!)

Important tips

앱스에 대한 사용동의(Install flow)가 대부분의 referal을 만들어 내야 한다.
모든 사람들이 사용 동의를 하도록 만드는 것이 중요

참여하도록 만드는 flow는 앱스를 확산시키는 보충제 역할을 한다
모두가 참여하지는 않는다. 일반적으로 사용동의 flow보다 참여 flow가 약함
네비게이션과 프로파일 내부의 액션이 앱스를 참여시킬 수 있도록 잘 구조화 되어 있어야 함
새 일촌을 추천하고 초대할 수 있는 flow를 고려하라

감소
앱의 공급이 많으면 추천율은 떨어짐
앱의 공급이 많으면 앱 수락율도 떨어짐
참여율은 서서히 감소
그러므로 앱스에 대한 꾸준한 기능 개선이 요구됨    

Arch Viral: Creating Social Apps for Social Platforms (Lance Tokuda, Startonomics SF 2008)

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